FAQ – Häufig gestellte Fragen
Produkte
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden, je nach Produkt, in Deutschland oder anderen europäischen Ländern hergestellt. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Wo sollten Ihre Produkte gelagert werden?
Aufgrund der Vielzahl unserer Produkte gibt es hierzu keine pauschale Empfehlung. Produktspezifische Informationen zur Lagerung finden Sie auf der jeweiligen Produktseite bzw. auch dem Produktetikett.
Aus welchem Material bestehen Ihre Produkte?
Für unser nahezu gesamtes Produktsortiment verwenden wir robuste Braunglasflaschen. Ausnahmen bilden Handhygienegel-Tuben, Kanister- oder Eimerware (Großmenge) und Zechstein Magnesium-Öl (Verwendung von rPET).
Versand & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Weitere Informationen finden Sie hier
Kann ich meine Bestellung per Nachnahme bezahlen?
Bestellungen können Sie weiterhin per Nachnahme bezahlen, dies jedoch nicht mehr im Online-Shop an der Kasse. Schreiben Sie uns hierfür bitte eine E-Mail, kontaktieren Sie uns telefonisch oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Ich habe bei meiner Bestellung "Rechnung mit Klarna" ausgewählt. Auf welches Bankkonto soll meine Überweisung erfolgen?
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung "Rechnung mit Klarna" ausgewählt haben, erfolgt Ihre Zahlung auf ein Bankkonto von Klarna. Die notwendigen Bankdaten hierfür erhalten Sie in einer E-Mail von Klarna.
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag in diesem Fall nicht auf unser Bankkonto!
Aktionen / Kooperationen
Wo finde ich aktuelle Aktionen und Sonderangebote?
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Ich möchte Ihre Produkte bewerben. Haben Sie hierfür ein Programm?
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Haben Sie spezielle Rabatte für Heilpraktiker & co.?
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